引越し屋さんにお願いをして、自分がいない間に引越し作業を終わらせてもらうことってできないかのな。
そんな風に考えたこと、ありませんか？
- 忙しくて立ち会うための時間を作るのが難しい
- 人との接触をできる限り減らしたい
- 人と会わずに引越しがしたい！
そんな方の希望を叶える引越しがあります。
いなくてもできる！引越
見積もりの依頼から、荷造り、搬出から搬入、荷解きに至る引越しの全工程を、非対面で完了させられるプランがあるんです。
神奈川県の引越し業者、プラス引越ステーションが提供する、「いなくてもできる！引越」です。
見積もりはオンラインで料金確定、当日のスタッフの様子は、Web会議ツールの「Zoom」を利用してリアルタイムで確認できます。
このページでは、立ち会い不要の「いなくてもできる！引越」を紹介します。
できないのかなあ？とは思ったけれど、できると言われてもなんだか不安なんだけど……
不安を解消できるよう、解説していきます。
訪問見積もり不要。ビデオ電話で荷物を確認
荷物が少ない単身引越しの場合などには、電話やWeb上でのやり取りだけで見積もり料金が提示されることもありますが、荷物が多い場合や家族での引っ越しの場合、通常、スタッフが自宅を訪れる訪問見積もりで荷物量などを確認し、確定料金の提示を受けることになります。
訪問見積もりをしないと、荷物量の確認などが不十分で、当日になって追加料金が発生したりしないかが心配です。
１．問い合わせ
電話、あるいはWeb の問合せフォームから見積もりを申し込む。
２．見積もりはオンライン
Zoom、Facebookメッセンジャー、LINEなどによるビデオ電話を利用して、スタッフが荷物を確認、見積もり料金を提示します。
オンライン見積もりの前に、部屋の間取り図を用意しておきましょう。
ビデオ電話で荷物を確認することで、荷物把握の相違を少なくし、料金トラブルを防ぎます。
ビデオ電話で見積もりを出してもらえるのなら、小さい子どもがいる場合や体調のすぐれない家族がいる場合など、業者の訪問がないだけでずい分負担が減らせそう。
業者にとっても、もちろん基本は直接訪問して確認したいんだけれども、オンラインなら現地への移動にかかる時間やコストを削減できるから、メリットはあるんです。
当日の作業はZoomで確認
自分がいない間に作業してもらえるのはありがたいんだけど、自分がいない間に他人だけが家にいるのって、やっぱりなんだか心配なんだけど……
当然、立ち会わないがゆえの心配事もありますよね。
作業当日は、トラブルを避けるために利用者（あるいは代理人）が必ず立ち会うのが一般的です。
日本通運のWebサイトでは、”引越し作業の立会いは必要ですか？”
という質問に、
引越し作業では、お客様の指示を仰がなくてはいけない場面や、ご了解をいただく場面などが多々あり、トラブルを避けるために、立会いは必ずお願いしています。もし、どうしてもご本人様のご都合がつかない場合は、代理の方を手配していただきますようお願いします。
なお、代理の方が立ち会う場合に起こりやすいトラブルとして、運ぶものと運ばないものの間違い、各家財の設置場所の間違い等がありますので、代理の方を頼む場合には、作業に関する細かい点まで打合せをしておいていただきますようお願いいたします。
引用：”引越し作業の立会いは必要ですか？”｜引越しは日通｜引越しよくある質問（閲覧日：2020年7月1日）
本人じゃななくてもいいけど、とにかく絶対立ち会って！ということですね。
立ち会いが無くて心配なのは、実は業者も同じです。
３．作業（荷造り・搬出・搬入・荷解き）はZoomで確認可能
利用者の立会いが無い部屋でスタッフが作業するにあたっては、Web会議ツールのZoomを利用して、遠隔で作業を監視できるようになっています。
人がいるときは”立ち会い”っていう言い方をしていたのに、遠隔になると”監視”っていう言い方をするのね……
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そうですね……
だけど、立ち会いなしがどうして心配なのかっていうのは「作業を監視する人がいない状況」に対する不安なのではないでしょうか。
引っ越し作業時には、複数台のスマートフォンを要所要所に設置します。利用者は、パソコンやスマートフォンでZoom のミーティングに参加する形で、現場の様子・スタッフの作業の様子をリアルタイムで確認・共有できるサービスです。
Zoomは録画機能も利用できるため、万が一に備えて録画されています。作業終了後に、録画データの提供も受けられます。
監視できるようにしますよ、というサービスで、利用者の不安を払拭しようというものです。
「忙しくて業者と時間が合わない」「新型コロナウイルスの感染が心配」などの悩みや心配の声にこたえる形でサービスが始まった、完全非接触型の引越しサービス。
もちろん、すべて対面なしで完了させることができますが、すべてを対面なしにしなくてもいいのです。
見積もりはオンラインでお願いしたいけど、やっぱり当日は立ち会います、や、見積もりは訪問見積もりをしてもらって直接相談もしたいけど、当日は自分がいない間に終わらせてもらいたいなど、まずは相談をしてみてください。
不安が解消されて、あなたの引越しが、無事に完了できますように。
最後までお読みいただき、ありがとうございました。
参考：
プラス引越ステーション
神奈川県横浜市鶴見区駒岡4-21-28
tel. 0120-44-3260
受付時間：10:00～20:00
定休日：水曜日
電話番号入力なしでOK！
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