引越し業者おすすめランキングTOP5｜利用者の口コミと評価

引越し業者を選ぶとき、一括見積もりサイトでいくつかの業者を比較することが大事とよく言われますが、見積もりだけでは業者の実態がわかりづらく、その業者を選んでいいものかと不安になりますよね。

そんなとき参考にしたいのが、実際にその引越し業者を利用した人の評価ではないでしょうか。プラスの評価よりもマイナス評価の多い業者などはできれば避けたいものです。

また、引越し業者を選ぶとき利用者が何を重視するかは、一番目が『知名度』、そして二番目が『費用』というデータがあります。

このページでは引越し業者を評価する口コミランキングサイトのデータをもとに、『総合満足度』『家族の引越し』『単身の引越し』『営業マンの対応』『作業の満足度』『費用の満足度』に分けて利用者が評価したおすすめ引越し業者TOP5をご紹介します。

ランキングのしくみ

ランキングデータの集計には以下のサイトから定期的にデータを取得して更新しています。（順不同）

安い引越し業者が見つかる！引越し業者の口コミランキングサイト一覧

大切な家財一式を運んでもらう引越し。 できれば費用が安くて、しかも丁寧に運んでくれる引越し業者がいいに決まってます。 どうすれば安くて評判のいい引越し業者を見つけることができるんでしょうか。 口コミラ ...

 

ランキングの格付け

引越し業者の中にはあるサイトでランクインしていても別のサイトではランク外であったりするため、このページではランキングの格付け方法を以下のようにしています。

たとえば、3つのサイトでそれぞれ1位、2位、3位でランクインしていた場合の順位は次のように計算します。

（1+2+3）÷ 3 = 2（平均順位）

また5つのサイトでそれぞれ2位、6位、7位、1位、4位でランクインしていた場合には次のような順位になります。

（2+6+7+1+4）÷ 5 = 4（平均順位）

平均順位が高いほど、その引越し業者を実際に利用したユーザーの評価が高かったということになります。業者選びの目安になるのではないでしょうか。

 

総合満足度ランキング

総合1位

総合満足度ランキングTOPはアート引越センターです。アート引越センターはサカイ引越センターと並んで、ランキングデータ集計対象の8サイトすべてにランクインしています。

しかも、すべてのサイトで4位以内にランクインしており利用者からの評価は断トツとなっています。『オリコンランキング』と『みん評』では堂々の1位を獲得しています。

テレビCMでおなじみの安心感もあり引越し業者選びで迷ったら、アート引越センターを選んでおけば間違いないと言えるのではないでしょうか。

総合2位

2位のサカイ引越センターはアート引越センターのほかに唯一、ランキングデータ集計対象の8サイトすべてにランクインしている業者です。一括見積もりサイト『引越し侍』の業者ランキングでは1位を獲得しています。

総合3位

3位はヤマトホームコンビニエンスとアリさんマークの引越社が同着となっています。ヤマトホームコンビニエンスは『クチコミランキング！』と一括見積もりサイト『SUUMO引越し』の業者ランキングの2サイトで1位を獲得しています。

ヤマトホームコンビニエンスと同着3位のアリさんマークの引越社も、一括見積もりサイト『LIFULL引越し』の業者ランキングでは1位を獲得しており、サイトによって評価にばらつきがありました。

またヤマトホームコンビニエンスとアリさんマークの引越社は、いずれも1サイトを除くランキングデータ集計対象の7サイトにランクインしており、2位のサカイ引越センターとは僅差となっています。

総合5位

5位の日本通運は一括見積もりサイト『ズバット引越し比較』の業者ランキングでは1位を獲得していますが、辛口評価で有名な口コミサイト『みん評』での8位という評価が響いているようです。

日本通運は大手運送業者ならではの長距離の引越しにも強く、特に単身引越しプランが安いことで人気があります。

 

結論

総合満足度ではアート引越センターをすすめるユーザーがもっとも多いという結果になりました。

アート引越センターほかランクインした引越し業者の見積もりを取るなら、業者が選べるLIFULL引越しがおすすめです。

アート引越センターの評判が高い理由｜引越し料金の目安と口コミ

アート引越センターはオリコン顧客満足度ランキング総合1位（2018年）を獲得しています。営業スタッフの対応、現場スタッフの対応共に1位となっています。 利用者の口コミや評判を参考に引越し業者を選ぶなら ...

 

家族の引越しランキング

家族の引越し1位

家族の引越しランキングTOPはヤマトホームコンビニエンスです。宅急便のイメージが強いクロネコヤマトですが、引越し兼業業者としては日本通運に続く売上高を誇ります。

ヤマトホームコンビニエンスは大手運送業者ならではの全国ネットワークを持つことから、家族の引越しだけでなく単身の引越しも安いことから人気があります。

ヤマトホームコンビニエンスの家族の引越し基本サービスは必要最低限となっており、必要なオプションのみを選べるセレクトオーダー式となっているのが特徴です。

家族の引越し2位

2位のサカイ引越センターは一括見積もりサイト『引越し侍』と『価格.com』の家族の引越しランキングで1位を獲得しています。

サカイ引越センターはオリコンランキングの総合満足度では3位でしたが、家族の引越し部門では5位となっています。作業員の質が高いという口コミが多いです。

家族の引越し3位

3位のアート引越センターはオリコンランキング総合満足度では1位に輝いています。家族の引越し部門では3～4位にランクインしているサイトが多く、費用が割高という口コミは少なくありません。

しかし『作業が丁寧』『スタッフが親切』といった口コミも多く、大手ならではの安心感から『引越しはアート』と最初から決めて利用するユーザーも多いようです。

アート引越センターの作業員が新居で靴下を履き替える『靴下履き替えサービス』は、ほかの業者が取り入れるほど利用者には『気持ちがいい』と評判です。

家族の引越し4位

4位のハトのマークの引越センターはオリコンランキング総合満足度では2位を獲得しています。家族の引越し部門では一括見積もりサイト『価格.com』の9位が足を引っ張る形になりました。

ハトのマークの引越センターの口コミや評価には『ずば抜けて良い』ものや『特に悪い』ものが見当たらず、バランスの取れた引越し業者といえるのではないかと思います。

家族の引越し5位

5位の日本通運はオリコンランキング総合満足度でも5位となっています。大手運送業者ならではの複数の輸送手段を持つことから、特に長距離の引越しが安いと定評があります。

 

結論

家族の引越しランキングではヤマトホームコンビニエンスをすすめるユーザーがもっとも多いという結果になりました。

ヤマトホームコンビニエンスほかランクインした引越し業者の見積もりを取るなら、業者が選べるLIFULL引越しがおすすめです。

 

単身の引越しランキング

単身の引越し1位

単身の引越しランキングTOPはアート引越センターです。割高感があるという口コミが多い中、荷物の少ない単身の引越しでも1位を獲得していることから、費用以上に満足する部分が大きいということでしょう。

アート引越センターは『オリコンランキング総合満足度』『みん評』でも1位を獲得するなど、総じて利用者の高い評価が目立ちます。

宅配大手のクロネコヤマト、日本通運など全国へのネットワークを持つ運送業者を抑えて、引越し専業業者が小さな引越しでトップに立つというのは驚きです。

単身の引越し2位

2位のアリさんマークの引越社は『とにかく安い』という口コミが目立ちました。総合満足度では3位にランクインしていますが、家族の引越し部門ではランク外となっています。

アリさんマークの引越社は一括見積もりサイト『ズバット引越し比較』の業者ランキングを除く7つのサイトに、アート引越センターのほかに5位以内でランクインしている唯一の引越し専門業者です。

単身の引越し3位

3位のサカイ引越センターの単身部門での口コミは『費用が高い』といったものと『費用が安い』といったものが同程度に別れました。作業員の質が高いという評価は単身引越し部門でも多いです。

単身の引越し4位

サカイ引越センターとわずか0.1位未満の差で、単身引越し部門ではヤマトホームコンビニエンスが4位となりました。

ヤマトホームコンビニエンスは『クチコミランキング！』と一括見積もりサイト『SUUMO引越し』の業者ランキングで1位を獲得しています。

ヤマトホームコンビニエンスは荷物の少ない単身の引越しであっても、作業員が2名以上で荷物の搬出搬入や家具の設置を行うことになっており、『仕事が丁寧』『作業員が親切』といった評価につながっているようです。

単身の引越し5位

5位の日本通運は『単身パック当日便』や『単身パックS・L・X』といったプランの豊富さと費用の安さに定評がありますが、『オリコンランキング』と『みん評』のいずれも8位という評価が響く結果となりました。

日本通運は一括見積もりサイト『ズバット引越し比較』と『価格.com』の業者ランキングでいずれも1位を獲得しています。

 

結論

単身の引越しランキングではアート引越センターをすすめるユーザーがもっとも多いという結果になりました。

アート引越センターほかランクインした引越し業者の見積もりを取るなら、業者が選べるLIFULL引越しがおすすめです。

アート引越センターの評判が高い理由｜引越し料金の目安と口コミ

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営業マンの対応ランキング

営業マンの対応1位

営業マンの対応ランキングTOPはヤマトホームコンビニエンスです。『感じがよかった』『色々と提案してくれた』『もっと安くなる方法を教えてくれた』など、ユーザーの営業マンへの評価は高いです。

営業マンの対応ランキングでは運送大手『SGムービング』が一括見積もりサイト『LIFULL引越し』の業者ランキングで1位を獲得しているのですが、ほかの7サイトへのランクインがなかったためランキング対象外としました。

営業マンの対応2位

2位の日本通運は『話しやすい』『親しみやすい』『安心できる』という営業マンへの評価が多いです。3位のアート引越センターを僅差で抑えての2位ランクインです。

日本通運は一括見積もりサイト『ズバット引越し比較』と『価格.com』の営業マンの対応ランキングでも、いずれも1位を獲得しています。

営業マンの対応3位

2位の日本通運とわずかに0.3ポイント差で、営業マンの対応ランキングではアート引越センターが3位となりました。アート引越センターは『オリコンランキング』の営業スタッフの対応部門で1位を獲得しています。

アート引越センターの営業マンへの口コミには『臨機応変な対応をしてくれた』『特殊な事情を考慮してくれた』といったもののほか、『若くてハツラツしていた』といったものもありました。

営業マンの対応4位

4位のサカイ引越センターは一括見積もりサイト『価格.com家族の引越し』接客対応部門で1位を獲得しています。

『営業マンの押しが強い』という口コミが多いサカイ引越センターですが、『値段交渉がしやすかった』『お願いしなくても値引きしてくれた』という口コミもありました。

営業マンの対応5位

5位のアリさんマークの引越社は『オリコンランキング』営業スタッフの対応部門での7位が足を引っ張る形になりました。

しかしながら、口コミには『すぐに過去歴を確認してくれた』『何度も利用しています』などが多く、アリさんマークの引越社はリピーターを大事にしている引越し業者だということがわかります。

 

結論

営業マンの対応ランキングではヤマトホームコンビニエンスをすすめるユーザーがもっとも多いという結果になりました。

ヤマトホームコンビニエンスほかランクインした引越し業者の見積もりを取るなら、業者が選べるLIFULL引越しがおすすめです。

 

作業の満足度ランキング

作業の満足度1位

作業の満足度ランキングTOPはサカイ引越センターです。オリコンランキングの作業部門では2位ですが、一括見積もりサイト『LIFULL引越し』と『価格.com』の作業部門でいずれも1位を獲得しています。

サカイ引越センターの作業満足度に関する口コミでは『作業員の手際がいい』というものが目立ちました。専用の研修棟で引越技術講習を行うなど、サカイ引越センターのスタッフ教育制度には定評があります。

作業の満足度ランキングでは『赤帽』がオリコンランキングで1位を獲得しているのですが、ほかの7サイトへのランクインがなかったためランキング対象外としました。

作業の満足度2位

2位の日本通運はアート引越センターを0.2ポイント抑えてのランクインです。日本通運の作業に関する口コミには『作業がスムーズ』『時間が正確』といったものが多いです。

日本通運には美術品などを専門に扱う部署もあることから、引越し専門業者ではありませんが家具類の梱包や運搬も任せて安心といえます。

作業の満足度3位

3位はわずか0.2ポイント差で日本通運に2位を譲ることになったアート引越センターです。作業の満足度ランキングではアート引越センターはランキング対象8サイトのいずれにも1位でのランクインはありませんでした。

一括見積もりサイト『価格.com』の家族の引越しと『LIFULL引越し』の作業満足度ランキングでは、アート引越センターはいずれも2位を獲得しています。

作業の満足度4位

4位のヤマトホームコンビニエンスは『オリコンランキング』と一括見積もりサイト『LIFULL引越し』での作業満足度ランキング4位ランクインが最上位でした。

ヤマトホームコンビニエンスの作業満足度に関する口コミには『家具の傷の確認もしていた』『荷物をてきぱき運んでくれた』などが多く、マイナスな評価は目立ちませんでした。

作業の満足度5位

5位はアリさんマークの引越社ですが、一括見積もりサイト『LIFULL引越し』『価格.com』の作業満足度ランキングでは3位にランクインしているものの、『オリコンランキング』の9位が足を引っ張る形になりました。

『荷物の扱いが丁寧で早い』『梱包が早い』など、アリさんマークの引越社の作業満足度の口コミには『作業員の手際の良さ』に関するものが多く見られました。

 

結論

作業の満足度ランキングではサカイ引越センターをすすめるユーザーがもっとも多いという結果になりました。

サカイ引越センターほかランクインした引越し業者の見積もりを取るなら、業者が選べるLIFULL引越しがおすすめです。

サカイ引越センターの引越しプラン詳細｜単身の関東⇔関西が安い！

パンダのキャラクターでお馴染み。 業界最大手のサカイ引越センターは、営業が強引で困ったとの口コミが多いものの、作業・技術力の高さもこれまた評判です。 サカイのサイトには引越し料金の表示がなく料金は見積 ...

 

費用の満足度ランキング

費用の満足度1位

費用の満足度ランキングTOPはヤマトホームコンビニエンスです。オリコンランキングと一括見積もりサイト『LIFULL引越し』での高評価が目立ちました。

オリコンランキングのコストパフォーマンス部門では軽貨物運送業者の『赤帽』が1位を獲得しているのですが、ほかの7サイトへのランクインがなかったためランキング対象外としました。

赤帽の口コミには『細かな気配りと柔軟な対応』『低価格でもきちんとした作業』『明朗会計』など、利用者からの評価が高いものが多いです。

費用の満足度2位

アート引越センター、サカイ引越センターといった引越し大手を抑えて、費用の満足度ランキングではハート引越センターが堂々の2位を獲得しています。

ハート引越センターはオリコンランキングのコストパフォーマンス部門では5位となっていますが、主要な一括見積もりサイトの費用部門での1～2位が大きく貢献する形になりました。

ハート引越センターの口コミには『値段をギリギリまで下げてくれた』『繁忙期だけど安かった』など、費用の安さに関するものが多く見られます。

費用の満足度3位

アート引越センターはアリさんマークの引越社を0.3ポイント抑えての3位ランクインです。一括見積もりサイト『引越し侍』の『単身の安い引越し業者ランキング』では1位を獲得しています。

『安心して任せられる』『丁寧で信頼できる』『大手だけあって安心感があった』など、アート引越センターの口コミや評価を見ると、大手引越し業者ゆえに利用しているというユーザーが多いことがわかります。

費用の満足度4位

4位のアリさんマークの引越社は3位を僅差でアート引越センターに譲る形になりました。一括見積もりサイト『LIFULL引越し』の『家族の引越し料金ランキング』では1位を獲得しています。

費用の満足度5位

5位はサカイ引越センターとなりましたが、4位のアリさんマークの引越社と並んでオリコンランキングと主要な一括見積もりサイトでの厳しい評価が足を引っ張る形になりました。

 

結論

費用の満足度ランキングではヤマトホームコンビニエンスをすすめるユーザーがもっとも多いという結果になりました。

ヤマトホームコンビニエンスほかランクインした引越し業者の見積もりを取るなら、業者が選べるLIFULL引越しがおすすめです。

 

まとめ

8つの口コミランキングサイトのデータをまとめた結果、項目ごとにユーザーがすすめる引越し業者は以下のような結果になりました。

引越し業者を選ぶにあたって、何を一番重視するかで迷ったときの参考にしてみてください。

項目	引越し業者
総合満足度	アート引越センター
家族の引越し	ヤマトホームコンビニエンス
単身の引越し	アート引越センター
営業マンの対応	ヤマトホームコンビニエンス
作業の満足度	サカイ引越センター
費用の満足度	ヤマトホームコンビニエンス

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以上、『引越し業者おすすめランキングTOP5｜利用者の口コミと評価』を最後までお読みいただきありがとうございました。

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