引越しのトラブル

引越しは一度にたくさんの荷物を移動する大作業です。

家具や荷物は部屋からの搬出、トラックでの輸送、新居への搬入といった過酷な条件にさらされるため、時に破損や紛失といったトラブルに発展するケースもあります。

キズが付いていなかった家具にキズが付いていたり、ダンボールがつぶれていたりするものは引越し業者に責任を問うことができますが、荷主が自ら梱包したものについては業者に責任を問うことが難しいこともあります。

また、引越し当日荷物をすべて積みきれないといった見積もりミスも、少なからず発生するものです。

引越しのキャンセルについても解約手数料が発生するケースもあり、業者との契約時には引越運送約款という引越し業者と利用者の取り決めを確認することが大切です。

このカテゴリーではトラブルが起きてしまったときの対処法、追加料金が発生するケース、引越しのキャンセルなどについてご紹介しています。