引越し侍に悪い口コミと評判が多い理由｜一括見積もりサイトのしくみ

引越し業者のCMを見ることはあっても、一括見積もりサイトのCMをテレビで見たときは、すごい時代になったなと思いました。

そう、言わずもがな株式会社エイチームの運営する引越し侍のことです。

今や引越しの一括見積もりサイトと言えば「引越し侍」というぐらい、「引越し侍」の認知度は高まっています。

そんな人気の「引越し侍」ですが、口コミや評判を検索すると良いものばかりではなく悪いものも目立ちます。

このページでは、引越し侍に悪い口コミと評判が多い理由を一括見積もりサイトのしくみを交えてご紹介します。

この記事を書いている人

「あんたは誰？」という方もいるかと思いますので、さらっと私の自己紹介をさせてください。

私は18歳から運送業に従事しており、大手引越し業者、個人の軽貨物運送業者としても引越しの経験を積んできました。

自分自身の経験をもとに、2004年から引越し情報サイトとしてこの「引越しのウラオモテ」を運営しています。

引越し、運送業の裏側を知る者の目線で情報発信をしています。

詳しいプロフィール

引越し侍の悪い口コミと評判

何事も分母が大きくなればなるほど、色々な問題が出てくるものです。

一括見積もりサイトも引越し侍に限らず、利用者が増えれば増えるほど、サービスに満足できないという評価も増えることになります。

また、良い噂よりも悪い噂の方が広まりやすいといった一面もあり、一括見積もりサービスそのものを否定するような口コミもあります。

しかし、一括見積もりサービスに対する悪い口コミと評判には、どのサイトにも共通した傾向があります。

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電話がしつこい、うざい

引越しの一括見積もりサイトは業者を探している人と、お客さんを探している業者のマッチングサービスです。

なので、最終的には利用者と引越し業者が電話連絡をすることになります。

利用者の一括見積もりサイトのイメージは複数業者からの見積もり提示であるはずです。

しかし、実際には訪問見積もりの約束を取り付けようとする業者からの電話がほとんどであるため、そのギャップが悪い口コミや評判につながっている背景があります。

また、業者がかけてくる電話の時間帯が深夜であったり、応答するまで10分おきにかけてくるなど、業者側の対応が常識外であることもネットの掲示板などではよく見かける口コミです。

一括見積もりサイトである以上、そのサイトを経由した利用者に対しては、業者も見積もりを提示する必要があるはずです。

一括見積もりサイトが悪いというよりも、業者の対応に問題があるケースも、一括見積もりサイトが悪いという評価につながっている口コミや評判も多いということも頭に入れておきましょう。

つまり、引越し侍が悪いわけではないケースも多いということです。

実は、業者から電話がかかってこない引越しの一括見積もりサイトがひとつだけあります。

株式会社リクルートが運営するSUUMO引越しは、見積もり依頼送信フォームの電話番号入力が任意となっていて、業者から電話がかかってくることはありません。

利用者自身が業者に連絡を取る必要がありますが、業者からの電話を懸念するのであればSUUMO引越しを利用してみてほしいと思います。

電話番号入力なしでOK！

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ウォーターサーバーなど生活関連サービスの勧誘

エアコンの取り付け取り外し、買い替えといった引越しに直接関連するサービスや商品の宣伝ならまだしも、ウォーターサーバーなど利用者が興味のない生活関連サービスや商品の売込みには、悪い口コミが多いです。

インターネットの回線、電気料金のまとめサービス、生命保険など引越し侍の運営会社エイチームと取引のある関連会社への個人情報の提供がひどいという評判もあります。

こうした興味のないサービスや商品の勧誘を受けないために、一括見積もり送信フォームにデフォルトで入っているチェックをはずしたとしても、実際には勧誘の連絡が入ります。

しかし、考えてみてください。

マクドナルドへ行けば、注文時に「ポテトも一緒にいかがですか？」と聞かれるのは、マーケティングの世界では有名な話です。

引越しをする人に関連サービスや商品を紹介するのも同じことで、数を撃てばあたる作業を一括見積もりサイト側は機械的にしているだけで、個人情報を悪用したりといったことはありません。

また、このような引越し関連サービスや商品の勧誘を行うのは「引越し侍」だけではなく、どの一括見積もりサイトでも同じようなことは行われています。

引越し侍だけが行っているわけではありません。

ただ、引越しの一括見積もりサイトを利用すると、このような勧誘があるというのをもう少しわかりやすく表記したほうが、サービスのイメージはよくなるのではないかと思っています。

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引越し一括見積もりサイトのしくみ

引越しの一括見積もりサイトは無料で利用できるのが売り文句ですが、引っ越し業者がサイト側に支払う手数料で成り立つ仕組みです。

引越しをしたい人の情報を、引越しを受注したい業者へ渡し、その見返りに情報料を引っ越し業者からサイト側が受け取ることになります。

その情報料は1件当たり数百円で、1件の顧客情報は複数の引越し業者へ送られますので、利用者が見積もり依頼をすると1件当たり数千円の利益がサイト側に発生することになります。

もちろん、サイト運営にはそれなりのコストがかかるとは思いますが、情報を右から左へ流すだけで利益が発生する画期的なビジネスモデルです。

加えて、引越し関連サービスや商品も、見積もり依頼を申し込んできた利用者に紹介できるので、テレビにCMを流せるぐらいの収益が発生するのは容易に想像できます。

便利な裏側にある引越し一括見積もりサイトのデメリット

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一括見積もりサイトは使うべき？

一括見積もりサイトに登録されている業者数は少ないところでも70社程度、多いところでは300を超える引越し業者が登録されています。

つまり、一括見積もりサイトの台頭によって、引越し業者も利用者に料金の比較をされることをよく理解しています。

かつては業者の言い値で決まることが多かった引越し費用も、現在は複数見積もりの値引き合戦に勝利した利用者側の納得度によって決まる傾向にあります。

引越し業者にとって、一括見積もりサイトは集客が楽なツールではありますが、最初に安い見積もりを提示しないと見込み客が取りにくいということになります。

なので利用者にとって、一括見積もりサイトは業者が最初に安い見積もりを提示してくる可能性が高まるという利点があります。

そう、引越し費用を抑えたいのであれば、一括見積もりサイトは使うべきです。

引越し侍で一括見積もり

以上、『引越し侍に悪い口コミと評判が多い理由｜一括見積もりサイトのしくみ』を最後までお読みいただきありがとうございました。

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