引越しの裏話

お客さんの謝罪から始まる引越し

 

引越し作業員

 

現場に着いて呼び鈴を押し「○○引越しセンターで〜す。」と、作業員全員で挨拶をします。玄関からお客さんが顔を出すなり控えめな口調でこう言います。

 

「すいません・・・。」

 

もしくは「ごめんなさい・・・。」です。こんなことが月に数回はあるでしょうか・・・。引越し当日を迎え約束の時間にやってきた引越し作業員に、お客さんが発するこの言葉が意味するのはほぼ間違いなく・・・

 

引越しの荷造りが終わっていない!

 

荷造り未完了はルール違反

 

引越し作業員

 

たいていは「今頑張って荷造りしてます!」的な雰囲気を醸し出しながら、申し訳なさそうな姿勢のお客さんが多いのですが、中には「作業中に荷造りすれば間に合うんじゃん♪」的な猛者もいて衝撃を受けることもあります。

 

引越し屋さんが到着した時点でお客さんの荷造りが完了していないというのはルール違反になります。引越し当日のキャンセル料、引越し料金の20%を徴収して引き揚げてしまう引越し業者もあるかもしれません。

 

ただ、お客さんに「荷造りができてないんで引き揚げます。」とは言えないのが現実です。このような現場では引越し作業員全員でお客さんの荷造りを手伝うことになります。お客さんに悪意はないと思いますが、引越し作業員の機嫌が悪くなるのは間違いないでしょう。

 

荷造りサービスの利用も視野に

 

荷造り

 

普通はそう何度も経験することのない引越しだけに、引越しの荷造りも戸惑ってしまう方は多いと思います。何からどのように、またどの部屋から荷造りを始めたらいいのかなどと悩んでしまうことも多いでしょう。

 

引越しの荷造りには一般に2週間は必要と言われています。しかし、日中は仕事であったり家事育児であったり学校であったりと、引越しの荷造りにかかりきりになれる人はそうはいないでしょう。

 

そんな忙しい人におすすめなのが、多くの引越し業者で利用できる「荷造り・梱包サービス」です。もちろん有料ですが、1部屋あたり5万円前後なので考え方によってはリーズナブルと言えるかもしれません。

 

時には準備万端なお客さんも

 

引越し作業員

 

スタート時間が決まっている朝一番の引越しで、時間になっても家族全員で朝ご飯を平然と食べているという光景を見るのも珍しくありません。引越し屋さんが時間に追われる仕事というのは案外知られていないのかもしれないですね。

 

反対に「どんだけ引越し慣れしているんだ!」というぐらい完璧に荷造りされ、すぐに荷物を運び出すことができるような現場にあたることもあります。

 

年に何回か遭遇する、そのような完璧な準備ができた現場に当たったときの感動は、はかりしれないものがあります・・・。

 

関連ページ ⇒ 引越しの荷造り
関連ページ ⇒ 引越運送約款
関連ページ ⇒ おまかせプラン・らくらくパックの作業範囲

 

この記事は当サイト管理人が引越し作業員として経験したさまざまな事柄を、個人的な主観、視点、思考に基づいて書いたものです。

 

記事に含まれる内容の再現性、可能性や、特定の引越し業者の推薦、批判をするものではありません。

 

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